顺丰停运风波
在3月14日这天，传出了顺丰全杭州停运的消息，此消息引发了广泛的关注。爱花的姑娘小静在第一时间去查询相关情况，“杭州顺丰快递积压已联系理赔”这一内容登上了本地的热搜。顺丰承担着较多生鲜以及鲜花的配送任务，其停运使得原本一直习以为常的消费变得困难起来，因为东西容易坏掉从而造成的损失很大。
生鲜配送变迁
10多年之前，多数快递都不敢承接生鲜单子，因为天气炎热，耽搁之后容易遭到投诉。小静的网购从生活用品延伸到生鲜，以前买花的体验一开始并不太好，从云南到杭州需要三四天，甚至时间更加久些。在2018年的时候，顺丰达成了云南鲜花当天发货次日就能到达的目标，并且还创造出了将近百吨龙虾在20小时之内从加拿大抵达杭州的惊人奇迹。
茶叶销售转变
杭州的杨梅岭村，在每个春茶季的时候，德邦以及顺丰会设置临时收货点。玉瓶家以往依靠线下的上海客人，在最近的5年里发展起线上销售，在今年有九成的茶叶是通过线上卖出去的。快递速度加快使得线上销售的依赖程度增加，顺丰曾经达成了江浙沪9个城市当日到达、65个城市次日到达的目标。
快递竞争加剧
顺丰出现停摆状况，致使龙井茶配送领域成为京东、德邦、邮政ems等众多竞争对手激烈角逐之地，其中京东物流积极活跃于核心产区，有多达300多位快递小哥每日配送量大概为1万单，在顺丰停摆之后，京东站点的派件量增长幅度超过40%，收件量达到平时的四五倍。
快递服务体验
龙坞茶农王燕使用其他快递时遇到了破损件，部分快递存在经验不足的状况，关于纸箱以及防震泡沫的准备不够充分。申通快递中由王武汉负责的写字楼，顺丰的单量转移了过来，使得其忙得根本无法开交。他持有尊重顺丰的态度，觉得快递比拼的是时效与服务，他依靠良好的记性去发展老客户。
消费习惯调整
顺丰站点向外开启，小静着手再次挑花，在这期间她寻获本地“平替”花，采购鲜花的“团长”下定决心，就算顺丰未开启，也要试着采用其他快递，以进口重瓣郁金香去替换枯萎的混色郁金香。
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