上海这场发布会所披露的复工复产具体细节，相较于你从新闻标题当中所见到的，可要实在许多，通信管理局所开展的那些工作，方才是撑起两百多万人同时进行在线办公、几十万学生开展上网课、健康码在全城被频繁刷用的底层架构。
云上的上海不是概念是账单
在2月份时候，最紧急的事并非售卖5G套餐，这不是上海电信、移动、联通干的。那些关于“一网通办”政务云平台以及随申码的资源扩容需求，是他们接到的，这可不是增加几款服务器就能了事的情况。云主机、云桌面、云视讯这些业务，在2月底的使用量达到了平时的七八倍，通信管理局协调运营商，直接将底层带宽与算力往上叠加。
2月第三周时，上海联通给一个区级政务平台临时进行了800核云主机的扩容操作，从接到相关需求至上线运作，用时不到6小时。这般速度所依靠的并非是某种具有革命性的技术，而是预先储备的冗余资源以及跨企业调度机制。疫情期间，上海企业远程办公能够在基本层面保持不卡顿的状态，原因在于运营商将原本应当卖给金融公司的云资源调过来作为支撑了。
停课不停学背后的带宽硬仗
2 月份，市教委那个统一网络播放平台，让 140 万学生同时在线，得以支撑。通信管理局协调企业统筹的 CDN 带宽，超过4T，这并非 4G 时代的概念，而是视频网站双十一级别的资源。教育网出口紧急扩容 30G，晓黑板和哔哩哔哩的服务器部署，直接被塞进了运营商机房。
2月底时，上海铁塔公司给崇明一处偏僻中学临时拉了条专线，那个村子原本仅有4G覆盖，网课视频老是卡在进度条处。那几天，上海联通将教师家庭宽带免费提速到500兆，这并非营销噱头，而是真担心老师直播到一半会掉线。
行程查询不是隐私是刚需
在2月中旬返程高峰之时，上海三大运营商所推出的行程查询平台，截至2月29日，其累计查询量达到了687万人次。这一数字表明，每两个返沪务工人员当中便有一个使用过该平台。该平台的查询逻辑十分简单，其依据在于你的手机号在过去14天内在哪些地市注册过基站。运营商并不会给用户打标签，仅仅输出漫游数据，由用户自己截图给小区保安查看。
2月22日，浦东的某园区借助这个查询，筛选出7个去过重点疫区却未主动申报的返岗人员，并非要追责，而是直接安排前往集中观察点。当时，41个重点园区的复工人流统计，也是依据脱敏后的基站信令数据计算得出的，相较于人工填表，其准确性要高得多。
行业审批从柜台搬到微信
处在2月份的那些申请电信业务经营许可的公司，无人前往行政服务中心办理相关事宜了。通信管理局将备案系统端口给予临时性对接至随申办一事上去，网站备案以及投诉申诉都借助线上的方式予以办理。在2月24日的那一天，有一家企业急需许可证用于投标相关操作，其经办人于下午3点之际在系统内部提交了材料，到5点的时候就已然获取到了电子批文。
在2月中旬的时候，市民热线的通信投诉量出现过短暂上升，其主要原因是家庭宽带故障报修，那时有很多小区不准外人进入，于是运营商派出了持绿色健康码的应急抢修队，抢修队人员穿着防护服入户。静安有一个用户投诉网速慢，最终查出来是路由器放在电视机后面导致散热不行，工程师隔着两米进行远程指导并调好的。
5G工地没停工只是换了班次
2月21日，上海电信5G建设工程一期实现全面复工，有着15.1亿投资的项目一天都未曾停歇。工地的管理方式发生了变化，原本一个班组由20人负责全套工种，如今拆分为三个小组进行轮班作业，以此减少人员聚集。上海移动的国际数据中心二期，总投资达23.3亿，在2月底复工时返岗率为89%，所缺少的人手通过招聘本地临时工来进行补充。
在上海联通复工的23个建设项目之中，存在7个属于涉疫情重点区域的基站补盲情况。金山区有一个隔离点，其在2月26日的时候提出了信号需求，联通在第三天便在楼顶架设了一个微型基站。上海铁塔今年有着1.3万个5G基站的建设计划，该计划并未被砍单，勘察工作在2月底的时候已全部完成，就等待物流恢复之后进场。
营业厅开门比想象中谨慎
二月二十九日，全市运营商自营厅开业率达百分之八十五点五，合作厅开业率为百分之六十八点三。开业并不等同于全业务恢复，很多厅仅仅开设了一个受理窗口，在门口摆放桌子用于测量体温，排队间隔增大至两米。虹口有一家移动营业厅，于二月二十五日恢复营业，第一天办理的业务量为二十三笔，在平时这个数字则是二百多。
合伙经营厅开业比率较为低下，主要缘由在于店员返回上海之后需要进行为期十四天的隔离。在闵行区有一家电信合作厅，其老板亲自顶岗上班，从早上九点开始一直坐到傍晚五点，就在那一天售卖了四张新电话卡，其中有两张是返岗上班的工人办理用来查询行程轨迹所用的。
在那一回的复工潮期间，你运用过行程查询， 或者随申码 ，又或者是运营商所给予的任何一种远程服务吗？在那个时候 ，有没有碰到过什么没办法解决的通信方面的问题呢？
