一则谣言可致使整座城市全都白忙活一回,四月宁波的这一波疫情谣言,所显露出来的,不单单是信息处于不对称状态,更是我们在面对突发情形的时候那种集体性的焦虑。
谣言总是踩着情绪点来
四月初,那条宣称“青林湾出现阳性”的消息,从被发出开始,到被戳破,用时不到三小时。发布这条消息的人仅仅是随意地发了一下,而转发这条消息的人只是顺手点了点,当等待官方去核实完的时候,这条虚假的消息已然在十几个小区群里广泛传播开了。在4月10日这同一天,西瓜视频上有人宣称奉化“各个小区封控、超市疯抢”,就在当晚,此消息就被证实是虚构的。这些谣言的传播速度,相较于病毒本身而言,还要快。
谣言能够跑赢真相,原因是它精确地踩中了人们对于“别人知晓了而我却还不知晓”的那种恐慌情绪,这种情绪在2022年4月的宁波并非个例,慈溪有隔离人员翻墙去吃宵夜,慈溪即将封城,全市范围内要进行四天全员核酸,就在短短一周之内出现了四条谣言,而且每一条都在利用市民对不确定性的敏感。
慈溪封城谣言是怎么破的
4月10日,那条发布的“慈溪明天封闭式管理”微信消息,附加了“重要路口封城”以及“赶紧囤物资”的提醒。慈溪市防控办并未等待舆情出现发酵情况,就在当晚给出了三条明确答复:表述为没实行封城,且强调不进行封城,同时说明物资储备充足。这样的回应速度,致使那些还处于犹豫状态,考虑要不要前往超市的人,当即就按下了暂停键。
更为关键之处在于,官方并非仅仅表述“这是谣言”,而是作出了解释,即“目前加强管理并不等同于封城”,这样的区分对于普通市民而言颇具效用,在2022年各地防疫举措频频调整的情况下,有许多人无法明晰“强化管控”与“封城”之间的差异,慈溪此次凭借具体信息封堵住了谣言传播扩散的通道,使得恐慌丧失了立足之地。
黄码谣言带来的真麻烦
将4月11日那则“全市核酸检测通知”骗到众多人的原因,是其做得极为逼真。时间精准到4月11日零时直至14日;对象涵盖全市所有人口;后果清晰表明,4月15日起若无核酸证明将被赋黄码,甚至连疫苗72小时缓冲期都被写入其中。
这则谣言致使大量健康码才刚变为黄码的市民愈发慌乱,许多人原本只需依照社区的安排前往指定的点位进行检测,然而在看了通知之后却错误地以为全市要同步开展大规模筛查,于是连夜朝着医院涌去,李惠利医院东部院区在那几天里咨询电话被打爆,工作人员不得不一次次地进行解释,院区没有阳性,门诊正常开放,网传的通知是假的。
医院被误伤最无辜
那条于4月12日出现的“李惠利医院东部院区出现阳性”的消息,致使不少预约了门诊的患者临时取消了行程,其中有人担心前往会被隔离,有人害怕家属不让自己进入院区,而实际上在那天医院的所有科室均在正常运转,并且急诊连一分钟的暂停都未曾有过。
疫情期间,医院这类地方极易成为谣言的目标指向。因其人员流动密集,且肩负着重任,只要传播一句“某某医院存在阳性情况”,便能在短短数小时内,导致大量患者更改就医的相关规划。此次李惠利意外遭受牵连,所体现出来的问题在于:市民获取医院实际 状况的途径依旧太过狭窄,多数时候依赖熟人去打听,而非官方进行及时性通报。
为什么我们总在抢跑真相
若回顾四月上旬那几起谣言事件,便会发觉一个共同点,即所有假消息均抢在了官方通报之前。青林湾那条是这样,慈溪封城那条亦是如此。发布者并无确凿来源,转发者也未进行二次核实,大家只是在“万一呢”的心态之下完成了信息接力。
这并非单纯的素质方面的问题 ,于突发事件里 ,人的本能乃是抢在他人之前展开行动 ,即先进行转发 ,之后再说 ,倘若有误便予以删除 ,与此同时 ,先去囤积 ,随后再说 ,即便多了也不至于造成浪费。这样一种抢跑的心理 ,致使辟谣始终跟在造谣的后面。在四月份的时候 ,宁波所进行的这几次辟谣 ,平均所花费的时间不到六个小时 ,这已然算是速度较快的了 ,然而对于已然被转到第十手的信息来讲 ,这六个小时足以覆盖几十万人。
不传谣需要的是具体动作
言辞少些空洞宽泛之语,行动举措多考量切实可行之事。目睹群内有人提及“某某小区实施封闭管理了”这般话语,切不可急于将其进行转发扩散,首先应当询问一句“此消息源自何处听闻而来的”。倘若对方给出的回应是“系朋友告知知晓的”,那么这条消息便应当打上一个疑问的符号。回想起四月份于青林湾所出现的那则谣言,只要其中有任何一个人去询问一下消息来源究竟是怎样的,或许那传播的链条便极有可能就此断裂终止了。
此外还有个颇具作用的习惯是,辨认清楚本地人所认定的官方发布途径。慈溪防控办在那天晚上对封城谣言作出回应,仅仅耗费了不到两个小时,而且解说得相当透彻。是不似相较起来在各个群组里头进行猜测,倒不如直接察看当地卫健委以及防控办的最新消息。在二零二六年当下的这个时间,当中信息核实所需的成本已然很低,仅仅只需在多花费一分钟这样子。
去年这一整年,你亲自转发过后来被证实是谣言的信息吗?那时是什么促使你去按下那个发送按钮的?在评论区交流交流,给别的人提个醒。







