一份针对CEO、来自湖畔大学的最新调查，揭开了疫情期间企业生存的关键密码，数字化不是选择题，而是生死题。那些提前布局线上业务的企业，不仅扛住了冲击，有的甚至实现了逆势增长。这背后，存在着一套正在被中国企业家快速掌握的“数字化生意经”。
从被动承压到主动破局
新凤祥的总裁刘志光，在大年初一的时候，就赶忙紧急召开了高管会。这家企业是肯德基、麦当劳的供应商，还是中国最大的白羽鸡出口企业，在武汉封城、交通受阻、餐厅闭门所引发的连锁反应之下，客户订单急剧减少。然而此前主动去扩大的线上渠道，成了关键的缓冲。盒马鲜生、每日优鲜的订单，在非常时期迅速填补了缺口，刘志光直接表明今年销售目标要增长100%。这种从被动承受压力到主动突破困局的转变，凭借的不是运气，而是提前铺设好的数字化渠道。
1. 新凤祥的案例表明，具备这样的一则情况，即当线下通路被切断之际。2. 线上网络此时便成了企业的生命线。3. 这般布局并非属于临时抱佛脚之举。4. 而是依据对消费趋势的预判所推进的。5. 疫情的出现仅仅在于让原本这个预判产生的价值提前得以实现而已。6. 众多企业是在疫情期间方才恍然大悟。7. 所谓的数字化经营并非单纯只是开个网店那般轻松直接。8. 而是整个销售体系展开的冗余设计。
线上平台迎来爆发窗口
存在这样一个生鲜外卖平台，它处于新凤祥的下游位置，此平台叫每日优鲜，二月份的时候，其业务收入超出了十亿元，这一收入数值是以前月均收入的百分之三百之多。联合创始人徐正持有这样的观点，他觉得这场疫情会使得中国企业家针对突发风险更具为其做准备的意识，并且在这个过程当中，数字化经营会充当核心的角色。这种爆发并非偶然现象，当线下的菜场、超市变成高风险区域之际，能够提供无接触配送的线上平台便成为了刚需。
每日优鲜业绩飙升的背后，有着供应链、仓储以及物流整套体系的数字化支撑，订单量急剧暴涨了足足三倍，要是后台系统承受不住，配送网络无法跟上，那么再庞大的流量也承接不住，这也就表明，数字化经营的价值，在于使企业拥有能够快速响应需求变化的能力，而非仅仅是简单地将商品挂在网上售卖。
老字号也能跑出新赛道
1至2月疫情爆发期时，杭派餐饮连锁外婆家仍保持盈利，其创始人吴国平在湖畔大学所学的新零售理念是到家和到店两条路都要走，他推出主攻外卖的新品牌“老鸭集”，使这个有着二十几年历史的老字号焕发出新活力，厨房4个人加上前厅4个人，人人产值可达七八万，这种模式将餐饮从重资产、高成本的堂食模式，导向了更轻松、更灵活的到家场景。
外婆家的事例冲破了餐饮业“疫情就停歇”的蛊惑。重点在于，吴国平未将外卖视作堂食的补充，而是重新规划品牌、产品以及运营流程去做外卖。老鸭集从菜单架构到后厨线路，都是为外卖专门打造的。这种数字化运营，实质上是重新界定生意自身。
家庭场景催生新刚需
在疫情那段时期，在线社交健身平台Keep推出了直播授课，原本没有学员可教的健身教练变得愈发忙碌，CEO王宁讲，疫情致使供应链端以及需求端都被困在了家里，家庭场景的运动解决方案成了刚需，直播上线以后，平台流量相较平时提升了3倍，这个增长数字表明，当物理空间受到限制时，能够穿透空间的数字服务就会爆发。
Keep的做法并非仅仅是将线下那类课程简单搬到线上，而是精准抓住了用户于在家隔离阶段对于健康、解压以及消磨时间等多方面的需求。健身教练从线下进行带课转变为线上直播，工具发生了改变，然而服务的本质并未改变。数字化在这儿所起到的乃是连接器的作用，它把困于家中的供需两端再度对接起来。
数据背后的信心与隐忧
在2月中旬的时候，湖畔大学针对151名CEO展开了调查，调查结果显示，有45%的人觉得全年业绩能够保持持平状态或者实现增长。另外，81%的企业其现金流量能够支撑半年时间，然而要是疫情没办法得到有效的控制，那么将近一半的公司会在一年之内出现现金流出方面的问题。对于CEO们而言，复工复产跟现金流储备以及行业转型升级，这三件事是他们最为关注的。需要注意的是，将近半数的受访者认为，跟同行相比较而言，自家所面临的冲击会小一些，理由是数字化经营使得他们看到了更多的机会。
此份调查揭示出一种分化趋向，即数字化程度较高的企业，于危机里的韧性更为强劲。然而数据亦表明，依旧存在相当比例的企业，其现金流无法支撑半年时长。这便意味着众多企业的数字化尚停留于表面，并未切实转化为抗风险的能力。真正意义上的数字化经营，是要使数据视作决策依据，让线上业务成为稳定的收入源头。
危机倒逼企业家心态转变
专家表明，数字化以及数据智能已然变成中国零售业的关键手段，在对抗疫情期间有力地支撑了生产与经营的转变。湖畔大学副校长卢洋觉得，这场危机会使得企业家出现心态变换，不管是在会计等内部管理范畴，还是在商业经营等业务方面，中国企业家会加速接纳数字化，更多地达成从线下到线上的迁移。
此种转变并非技术层面的那种升级，而是思维方式的一种迭代 ，过去好些企业主将数字化看作“加分项” ，如今却变成了“必选项”。疫情所带来的最大改变 ，或许是使企业主们切实领悟了一个道理：数字化并非要去取代线下 ，而是能让你于线上同样得以存活下来。
于此次疫情期间，你身处的企业或者行业，是被形势所迫而承受压力，还是积极主动地把握住了线上而产生的机遇呢？欢迎于评论区域分享经由内心观察所得内容，通过点赞的行为让更多的人目睹数字化所催生的真切变化。
