在疫情持续的三年期间,实体零售店遭遇了一场从来没有出现过的生死攸关的重大考验,那些为我们所熟知的街边的小店铺、商场里的专柜位置,究竟有多少数量可以顽强坚持过来呢?关于这个问题所给出的答案,不仅仅和数百万从事相关行业人员的生活收入有着紧密关联,而且还直接对我们每一个人日常生活的便利状况产生着影响。
购物习惯的颠覆性转变
在疫情尚未出现之前,于周末时分去逛超市,以及在下班途中路过水果店,这是众多人的日常情形。依据调查所获取的数据,在疫情还没出现以前,超过六成的消费者每一周都会开展3至4次的线下消费活动,无论是购买蔬菜还是购买肉类,都一定要亲自用眼去看一看才会觉得安心。
但是,疫情爆发之后,这个频率猛然间大幅度下降,降至每周都达不到1次的程度。在2020年刚刚开始的那个最为严峻的2月份当中,全国范围内那些主要的商超,其客流量平均下来已经下降超过了70%。消费者并非是内心不想出门,而是因为内心充满畏惧所以不敢出门,社区实施封闭管理这种情况,以至于令出门去买菜都已然变成了一种带有冒险性质的行为。
被迫加速的线上迁徙
于封控时期,线上购物成为了救命的稻草。经调查显示,年龄处于18到35岁之间的年轻群体,在疫情期间网购的频率达到了每周4到5次 ,就连往昔排斥手机支付的老年人,也开始学习在微信群之中通过接龙的方式来买菜。
这种转变具备强制性,并且是不可逆的。在2020年的时候,全国实物商品网上零售额同比增长了14.8%,然而在同一时期,线下零售额下降得相当明显。当人们已然习惯了手指轻轻一点,货物就能送货上门的模式,再重新回到实体店的动力就会大打折扣。
实体店的惨痛代价
在实体零售商的范畴里,当下正处于最难熬的时段之中。北京某商场内有一家服装店,其老板向我透露,在2020年2月的时候,她所经营店铺的月营业额,由平常时期的15万,急剧下降到了不足1万,然而房租并没有减少分毫,而且每个月还需要额外倒贴8000元。
成为重灾区的有餐饮,有服装,还有影院。调查里面靠着近八成的零售商都认定餐饮店遭受的冲击是最大的,紧随其后的是服装鞋帽店。这些行业对人流有着高度依靠,倘若没人外出逛街,那就意味着会是零收入,可是食材采购的资金,员工的工资,以及房租却还是得照样支付。
成本重压下的生死挣扎
高悬于实体店头顶之上的,是那名为租金的达摩克利斯之剑。经调查显示,在二三线城市之中,临街商铺的月租金,普遍处于1万至3万元的范围之内,而在核心商圈,此租金数额更是高达5万以上。于疫情期间,客流出现了减少的情况,减少幅度在50%至80%之间,营业额也随之腰斩,甚至直接归零。
有的店为了实现自救,开启社群营销模式,有的店主亲自出马进行直播带货。广州有一家水果店借助微信群来接单,每日配送订单数量超过200单,仅仅是达成了六成营业额以求勉强维持。然而更多的店并没有能够坚持到曙光降临的那一刻。
竞争格局的深刻重塑
疫情所带来的,并非仅仅是短暂时间内的艰难状况,更是对于商业逻辑予以重新塑造。在疫情这段时期里面,进行了一次针对社区团购这个模式完成全民普及,进行了一次针对即时配送这个模式完成全民普及,涉及相关。还进行了一次针对直播带货这个模式完成全民普及,它们不再只附属于年轻人这个特定群体,而是已然变成各个年龄层次人群的日常存在形态。
实体店所面临的,已不再是近旁同行之间的竞争,而是平台经济所带来的降维打击。消费者能够于手机之上进行价格比较,能够在家中静候货物送达,如此一来,实体店向来引以为豪的体验感以及即时性,便被极大地削弱了。那些未曾及时实现转型的店铺,就只能被市场所淘汰了。
后疫情时代的艰难复苏
解封过后,报复性消费并未如预期那样到来,调查表明,超过半数消费者宣称不会开展线下报复性消费,谨慎与理性成了主流心态,2023年直至如今,虽说线下客流有了一定恢复,可再也无法回到疫情之前的水准了。
留存于世,变为诸多实体店面最为简易却又最为奢靡的渴求,那些得以存续的商铺,要么具备独树一帜的体验感受,要么全力深耕社区服务范畴领域,要么成功打通线上与线下的连接渠道,疫情仿若一场残酷无情的淘汰赛,留存下来的皆是切实适应全新环境的优胜强者。
何时是你最近一回踏入实体店之时呢?倘若有那么一天,你时常前往的若干家小店铺均已歇业关门了,那麽你的生活是否会由于这般情形而变得不太便利呢?欢迎于评论区域分享你的购物习惯所产生的变化,点个赞以使更多人能够瞧见这一篇文章。


