面对疫情防控所暴露出来的数字治理方面的短板，这给我们敲响了警钟，要是技术应用没办法切实地向下深入，那么就会很难去应对突发的公共危机。虽然各个地方都在积极推进智慧城市的建设，然而在疫情压力测试的状况之下，好多环节仍然需要依靠传统人力，其效率以及精准度急切需要提高。
疫情初期数据流转的迟滞
疫情刚开始爆发的时候，信息上报以及公开的环节出现了显著的延迟情况。部分地区行政的层次非常多，信息要一层一层地进行传递，这就致使关键的疫情数据没办法及时汇总到决策中心。与此同时，有关部门没有充分运用已有的大数据平台向社会发布预警，从而错失了早期防控的极为宝贵的窗口期。
这种信息阻塞不但对顶层判断造成影响，还要致使公众没法获取精准指引，从而加剧了社会恐慌，它体现出在常态治理里，数据共享机制以及应急响应流程存在着设计和执行的脱钩情况，技术工具并未被融入核心业务流程。
基层面临的技术与能力困境
在县区一级，大数据系统的实际运用遭遇现实阻碍，众多基层单位欠缺专业技术人员，对复杂的数据平台操作不熟练，没办法高效地开展数据采集、分析以及上报工作，而且，不同部门之间的系统标准不一样，致使形成数据孤岛现象，难以汇聚成为有效的情报。
国家层面所制定的技术蓝图，于落地之际碰到了阻力，此事致使提升基层服务能力的目标，遭遇了挑战。针对基层展开持续不断的技术指导，以及开展具有针对性的培训，在此是打通数字治理“最后一公里的关键。
多元共治格局尚未形成
旨在实现数字治理良好运作环境的理想状态，是政府、市场以及社会共同协同参与其中。可是在实际现状里，企业并且社会组织的参与渠道存有局限，技术所给予支撑的力度不够充足。举例来说，于物资调配、展开社区服务这些方面之中，许多工作依旧由行政力量起着主导作用，没有能够充分地将社会活力激发出来。
得由政府产出更为便利的条件，去激励企业凭借技术性优势投身公共事务，培育专业的社工队伍承接社会化服务项目。多元主体的有效介入，可弥补政府单一治理的欠缺，强化应对危机的弹性。
法律法规与数据安全短板
当下，针对大数据采集、运用、权属以及隐私保护的法律法规还不够完备，这致使数据开放共享有着顾虑，一边存在数据垄断风险，一边存在数据泄露风险，要是没有健全的法律框架，那么数字治理的深入推进便缺少稳固基石。
迫在眉睫的是加强数据安全管理体系建设，要明确各治理主体于数据生命周期里的责任，建立起监督机制，防止个人信息遭滥用，进而筑牢公众对于数字技术的信任基础。
数字工具的普及与应用深化
若要提升整体数字能力，那就得从普及数字化工具以及培养使用习惯着手。于医疗、教育、社保等民生领域而言，应当大力去推广“一网通办”、远程诊疗、在线教育等应用，以此让公众在日常当中感受到那种便利。
对于政府里的工作人员，要强化数字技能方面的培训，让他们能够很好地运用数据去开展分析以及进行决策。唯有工具得以普及，并且思维实现转变两者同步，治理方式的数字化转型才可以切实落地实现。
面向未来的能力建设方向
提炼疫情经历所得经验，在数字治理领域，于若干方面要持续投入力量。其一，要推进数字监督体系构建工作，借助技术方式，针对权力行使以及资源分配实施更为透明化的监督管理。其二，需强化顶层方面的设计规划，促使国家层面与地方层面的平台之间的数据能够实现相互联通、彼此贯通。
对待数字人才队伍的长期培育，必须予以重视。政府应当积极地去引进以及培育那些具备数据分析、网络安全等方面知识技能的专业人才，以此来提升其自身平台的建设以及运维等相关能力，进而为未来开展治理现代化工作储备核心力量。
历经了这般大考之后，您觉得于提升基层数字治理能力方面，最为急切需要去解决的究竟是技术问题，还是人才问题，又或者是机制问题？欢迎来分享您的看法。
