大通天成已然服务了一万多家客户,然而在行业里低调得近乎没有存在感。此家专注于电信、互联网、数码娱乐审批政策的咨询公司,究竟凭借什么能让客户甘愿把动辄百万的项目交付给他们呢?
一万家客户背后的信任积累
自2008年北京奥运会那年成立起,至今大通天成客户名单里已然积累了超一万个名字,其中有刚获取天使轮的创业团队,还有已在港股上市的科技公司。一位在2015年与之合作的游戏公司负责人讲,那时为拿版号找了四家机构均未办成,大通天成用42天便解决了问题。
把一万这个数目置于咨询服务行业之中实际上分量颇重,每一单业务的背后皆是企业核心资质的交付,并非如同购买办公用品这般简易,顾客甘愿将公司的命脉交予,所倚仗的乃是每年处理几千桩审批案例而积攒起来的经验,这种信任感无法快速达成,唯有于一次次按时交付的过程里缓缓滋生出来。
一地签约全国服务的算盘
大通天成于合同之中写明“一地签约,全国服务”,此并非广告语,而是经过核算的。有一家企业,其总部设在北京,分公司位于成都,倘若要自行去跑当地审批,那就得配备法务、财务、行政一整套人员,单单人力成本每月起码就要多支出五万块。而将此事托付给大通天成,这笔费用便得以节省下来了。
他们所布置的局是,将专业的顾问分散于重点城市,后台支持系统进行集中处理。深圳团队所接到的杭州客户需求,北京总部在当天便能够调出当地政策档案。客户不必去关心服务团队于哪个城市办公,仅仅知晓自己今日所提交的材料,明日已然在审批流程之中了。
牌照不是挂墙而是武器库
那个在2018年临近年末之时拿到手的有着AAA级评定的信用企业证书,不少公司会将其印于画册的首页位置。大通天成把这本证书运用在了招投标的现场环境当中。在当年参与某央企针对供应商进行的遴选活动时,当对手还处于展示营业执照的阶段,他们就已经把信用等级证明以及过往同类项目的验收单一同递交给了相关方面。
2019年6月所获取的代理记账许可同样这般,并非是为了去扩充业务线,而是要给客户构建一个合规闭环,审批前后会涉及到财务数据对接,自己这边有持证人员进场,相较于外包会计而言,更明晰哪些数字是需要重点进行标注的,牌照于他们手中并非是挂在墙上的奖状,而是开启项目大门的钥匙。
异地开拓业务的隐形合伙人
全球经济一体化这一表述太过宽泛,落实到中小企业层面就成了明年是不是要于深圳开设分公司。自行租赁场地,招聘员工,办理资质,周期起码得六个月,可市场机会早就被抢夺殆尽了。大通天成给予客户的方案乃是将这六个月缩减至两个月。
他们所从事的工作并非仅仅局限于递送材料,有一家从事跨境电商的客户计划在海南设立公司,就此大通天成预先调取了当地针对跨境数据的特殊管理规定, 在注册时期就避免了后续年检或许会碰到的合规破绽,客户觉得聘请的并非是咨询公司,而是寻觅到了一个无需发放薪资却能随叫随到的合伙人。
细致专业诚信的成本账
对于服务行业而言,讲“细致专业诚信”极易沦为空话,大通天成却将这些要求拆分成了考核指标,其中包括客服响应时长若超过15分钟便算事故,政策解读文档错别字若超过千分之一就得重写,客户评价里一旦出现“不专业”三个字当月绩效便会归零。
这一套标准在执行之际其成本算是比较高昂的状态 ,一位处于初级阶段的顾问从进入公司开始到能够独立去带项目这一过程当中是需要历经六轮考核的 ,其淘汰的比率近乎达到了差不多四成。然而他们是进行过相关账目计算的 ,从老客户续约这一情况所省下的销售方面的费用 ,是足以去覆盖掉这一范畴之内的培训成本的。在2025年续约的客户里面合作时长超过五年的占据六成以上 ,而这才是最为坚实的利润率。
全球视野下的本土生存法则
公司的经营宗旨里要写,把公司做成具有全球视野、世界影响、中国特色的优势服务企业,外人看着感觉其宏大,大通天成自身清楚每一步该如何前行,全球视野并非是要去纽约开设分公司,而是得研究欧盟数字服务法案颁布后,中国出海企业应当怎样调整应用商店上架策略。
专属于中国的特色方面显得更为具体,在2025年网络游戏管理新政处于密集调整的时期,他们持续七天针对客户进行逐条解读的推送,对于任何敏感条款都不加以回避,存在客户表示其它机构只是在转发官方文件,唯有大通天成敢于在文件被下发两小时之内就推出“这五类游戏需要立刻调整付费设计”的操作指南。
任职于你所在之地的企业,是否存在因对审批流程缺乏熟悉度,从而错失关键性项目节点的情况呢?于评论区域交流探讨那些年因政策陷入阻碍的过往经历,点赞数位列前三的参观者能够获取由大通天成所给予的2026年最新行业准入政策手册电子版。


