疫情冲击下刷脸支付行业的机遇与ISV服务商的作用

意外来临的疫情重新塑造了支付行业的格局，刷脸支付于危机环境里碰到挑战，然而也开启了新的增长空间，消费者习惯的转变以及商业数字化的加速，使得这个行业处于变革的十字路口。

2020年初起始之时，全球性公共卫生事件致使线下门店客流急剧减少，原本依靠现金以及扫码的支付场景大幅萎缩，这直接对铺设时间不久的刷脸支付终端造成冲击，好多零售商因经营压力暂停了新设备的采购计划。

不过，在与之相同的时期，就基于卫生安全方面的考量而言，消费者对于“无接触”服务的需求呈现出急剧增长的态势。而那种能够避免身体去进行接触，以及手机操作的刷脸支付，它所具备的卫生方面的优势被广泛地认知到。这样的情况为行业在后续阶段的复苏埋下了起到关键作用的种子。

线上商业、社区团购之类模式，于线下遇冷之时，迅速崛起。众多传统商户着手尝试线上经营，对支付环节的数字化整合生出迫切需求。支付已然不再仅仅是收银工具，而是摇身变为连接线上线下的数据枢纽了。

由于数字化经济的预期增长带动了支付产业的升级，所以支付机构得提供更具融合性的解决方案，以此来协助商户管理多渠道订单以及资金，而这就对刷脸支付系统提出了具备更强后台对接与数据处理能力的要求。

独立软件开发商，也就是 ISV 服务商，他们于支付机构与商户之间搭建起技术桥梁，比如说，他们依据支付宝或者微信的底层接口，开发出契合不同行业需求的定制化收款软件。

这些服务商所起的作用是极其关键重要的，他们不但要去解决技术对接方面的问题，而且还负有进行设备部署的责任，同时要负责人员培训以及后续的运维工作，一个出色优秀的ISV能够促使复杂的支付系统迅速地在商户端实现落地应用。

刷脸设备有着远超完成支付的价值，它正演变成一个综合性的商户数字化入口，借助一块屏幕，商家能够给顾客推送优惠信息，办理会员注册，甚至开展简单的商品展示。

意味着一次支付举动能够派生完续的营销交互行动，顾客刷脸之后，其消费记载会被系统剖析，利于商家开展精准的再度触达，支付环节因而成为客户关系管理的起始点。

面对市场出现的变化，像微信以及支付宝这样的支付巨头，于2020年对策略作出了调整，将对服务商和商户的设备补贴政策予以了延长。这使得市场信心得以稳定，给产业链各个环节赋予了更长的窗口期来进行布局。

以福州云趣付作为代表的那些运营商，借助提供那种把软硬件融合在一块的解决方案，去协助商户整合好多不同的支付方式。他们所进行的实践显示出，把刷脸支付跟门店管理、会员系统进行深度的结合，这能够明显地提升商户的经营效率。

如今刷脸支付依旧是处在成长期，其渗透率存在着极大的提升空间，随着设备成本降低以及技术成熟起来，它会从大型商超朝着中小型店铺普及开来，在以后的几年当中，这个行业有希望迎来用户数量以及商户数量的双重增长态势。

依赖于生态的完善才会有真正的爆发，当刷脸支付能够毫无缝隙地对接库存管理、供应链金融等更多商业环节之际，它的价值便会成倍增加，行业参与者要持续不断地投入研发，去构建更为完整的服務体系。

对商户来讲，当下是不是接入刷脸支付，进而凭借此展开数字化转型的最佳时候呢？欢迎于评论区去分享你的观点，要是你觉得本文章有启发作用，请进行点赞给予支持。