快递延误的背后是人力短缺的现实
在十二月二十一日下午两点 的那个时刻，于乐山市中区的沿森物流园区里头，中通快递分拨中心的经理刘光清正从事着协调车辆的相关工作。从事电商的吴女士借助车辆装载起满满一车蜂蜜后，径直开到了下货口处，通过凭借自身动手的方式来进行卸货。刘光清表述称 ，这段时期内人手呈现出不够的状况 ，老客户对此都予以理解 ，所以干脆选择自己送过来。刘光清还说道 ，在平常的时候都是快递员前往客户处进行取件 ，而现如今却是客户主动将货物送上门来 ，其目的就是为了能够让包裹更早一点被发送出去。
刘光清告知记者，此刻正处于快递旺季阶段，然而遭受疫情的影响，公司出现了要用工方面显现出缺口的状况。为了能够保障公司处于运转的状态，他们实施了延长上班时间以及调整人员上岗位置这般的举措。安检员刘科进在这几天的时间肩负着很繁杂多样的不同职责，操作员、搬运工、驾驶员这些工作他轮流去做，那个地方缺少人手他就在那个地方补充自己。从早晨五点半起始进行分拣工作，一直忙碌到下午三点的时候才得以顾及到去吃午饭。
自动化设备与人力的双重保障
在韵达快递分拨中心前面，有两辆橙黄色的物流车，并排着停放着，员工们正忙于分拣那些快递包裹。每一个包裹，在经过消毒之后，借助传送带缓缓走上半自动分拣线。在机器与人工相互配合的情况下，数量达到上万件的快递，依照派送区域迅速地被分拣结束。韵达乐山公司的负责人雷翔，指着正在运转的流水线说着，这已然是当天完成的第五车货物了。
雷翔讲出，这段日子人手着实紧张，不过为了确保包裹送到，公司用尽办法保障运力。当下市中区38个点位都处于正常运行状态。下午四点，韵达快递王浩儿营业部负责人陈来兴仍在忙于装货，一次次搬运致使他额头渗出了汗珠。“今日大概有3000件，仅我和另一位快递员在坚守，绝不能停止派送呀。”。
优先保障急需物品的配送时效
中通快递分拨中心每日处理量可达5万件，刘科进同其同事会将药品、防疫物品、生鲜食品以及其他客户急需之物品优先分拣出来，安排最早一批进行派送，然而有些包裹标识并不清晰，他们难以准确判断其紧急程度，这部分快件便只能依照正常流程来处理。
刘光清讲道，虽说众人皆在加班加点，然而人力存在限度，期望市民于下单之际若是选购急需之物，能够于订单备注当中予以说明，如此一来分拣中心瞧见之后会专门进行标注，优先安排配送，不过他亦作出提醒，并非所有平台都支持此项功能，市民仍旧要提前规划好购物时间。
监管部门全力打通快递堵点
乐山市邮政管理局有一位相关负责人进行介绍，声称他们已然印发了通知，此通知要求保障邮政快递分拨处理的场所以及营业网点能够正常运转，切实让末端的“微循环”畅通起来。适当去延长配送的时间，还要扩大配送的范围，这么做的目的仅仅是为了有效缓解当下人力运力方面存在的压力。全市范围内一共50个快递法人企业，还有110个分支机构以及1253个末端网点，此刻都处于有序运营的状态之中。
针对近期快递出现延误的状况情形，管理部门专门特意发出了提示提醒，快件进行分拣以及投递都需要必要需要、不可或缺的处理时间，在当下此刻业务量迅猛急剧激增并且人员出现短缺的状况情形下，各个环节的处理时间会得到不一样不同程度的延长，市民能够能够可以通过寄递企业的客服热线、其公司官网通告或者官方微信去了解知晓最新动态消息，有关部门会着重重点优先保障药品和民生物资的配送运送。
无接触收寄成为当下最佳选择
记者在园区走访之时看到，所有包裹于进入分拨中心之前都得经过消毒，韵达快递的员工们全程佩戴口罩，操作设备时保持安全距离，邮政管理局建议市民与快递小哥强化沟通，借助预约服务或者智能快件箱等无接触方式交接包裹，以此减少直接接触，快递包装应尽量避免带入家中，交接完成后要及时清洗手部。
去网点办业务的市民同样得主动佩戴口罩，维持合理间距，交寄邮件之际出示有效身份证件。当下在岗的驾驶员、快递员以及客服人员均处于满负荷工作状态，他们冒着疫情风险，对全部邮件一次次消杀。管理部门号召市民依据实际需求合理网购，别听谣不传谣不信谣。
特殊时期需要多一份理解包容
靠近年末之时，因节日以及疫情带来的影响，邮寄物品送出的企业实实在在地存有使用工人方面的缺口。处于最前线负责投递的工作人员们增加工作时间，不间断地在运送货物的道路上忙碌奔走不停歇。有些中转站两个工作人员承担着平常三个工作人员的货物处理量，有的负责投递的工作人员一天工作时长超出十二个小时。监督管理部门也正积极地进行协调，竭尽全力保障寄递途径通畅。
叫刘光清的最后对着记者讲了句实实在在的话，那话是，“让市民心里踏实些，包裹肯定定会送达到的，不过也许就只是稍微地晚那么一点点时间而已。要是收到了出现延误情况的快递，给负责送件的快递小哥一个微笑那就足够啦。”处于极为特殊的时刻当中，每一个不管是准时抵达或者是不准时抵达的包裹背后，都存在着一群人在使出浑身力气拼命努力着。
在你于近期所收到的快递里头，可曾碰到过派送时间被延迟的状况？欢欢喜喜地在评论区域分享一下你的相关经历，并且也务必要为那些此刻仍旧在凛冽寒风之中来回不停奔波忙碌的快递员送上一个点赞。
