疫情那段时期,全球范围之内的家居市场遭受了极为剧烈的震荡,然而日本的家居品牌却在这一场危机当中展现出了令人惊叹的韧性以及创新力,它们并非是坐等着情况糟糕下去而无所作为,反而是主动地去寻求变化,抓住了因消费者居家时间得以延长而产生的新需求。
线下客流锐减的冲击
因新冠疫情致使各国纷纷采取严格的防控举措,使得人们外出频次减少,这直接对依赖实体门店的家居零售业造成了冲击。于日本而言,在2020年至2021年这个时间段内,大型家居卖场的客流量平均降低了将近三成,众多处于繁华商圈的店铺面临着巨大的租金以及人工成本的压力。
当面对销售额下降的情况之时,品牌商别无选择只能再次去评估实体店的那种定位以及价值。有一些品牌作出决定暂且关闭一部分效益不给力的门店 ,而是反倒把资源都汇集于核心商圈或者社区店。好比说,著名品牌Nitori在这个时间段对其门店网络做出了优化,使之关闭了一部分大型店,然而还把中小型社区店铺的布局给强化了。
线上渠道的全面开拓
日本的家居品牌,为了把线下遭受的损失给弥补起来,纷纷火速加快数字化转型的进程,把销售的重点方向朝着网络进行转移,它们不但进入大型的电商平台开展业务,还使劲地去开发以及完善自家的官方线上商城,还有手机应用程序,从而提供从浏览商品开始,到咨询相关情况,再到完成支付、紧接着安排配送的完整连续流程的所有服务。
线上销售,不止是渠道发生转移,更是带来了营销方式的革新,品牌借助社交媒体直播、VR虚拟展厅、在线搭配工具等方式,增强与消费者的互动以及体验感,无印良品曾凭借直播展示其家具的多种搭配方案,成功吸引了大量年轻消费者予以关注并去购买。
供应链体系的韧性考验
处于疫情状况下的国际物流阻滞情形以及工厂停产状况,给那些依赖全球供应链的日本家居品牌带去了严峻挑战,原材料采购出现延迟情况,生产成本呈现上升情景,跨国运输时间被拉长等一系列问题紧接着就到来了,这对品牌的供应链管理能力进行着考验。
于这般情形之下,诸多品牌开始着手去推动供应链朝着本地化以及多元化的方向发展,它们在一个方面强化了与日本国内以及邻近地区供应商双方間的往来合作,借此缩短供应链的链条长度,而在另一个方面又借助数字化工具来提高库存管理以及物流调配的工作效率,进而增强应对突发状况的时候所具备的弹性系数。
产品创新聚焦健康生活
因消费者对居家环境之健康与安全展现出前所未有的关注,进而催生了新的产品需求,日本品牌快速做出响应,推出了诸多具备抗菌、消毒以及净化空气等功能的家居产品,像松下就推出了多款搭载纳米离子技术的空气净化器以及拥有除菌功能的家具家电。
除了具备健康功能之外,产品设计还更加侧重于去满足长期居家所产生的复合需求。那些兼具办公以及休闲功能的家具,还有易于收纳整理的系统,以及能够提升居家舒适度的软装产品,都成为了研发的重点。品牌致力于达成这样的目标,即让有限的家居空间能够以更加灵活、高效的方式去服务于工作、学习以及生活各方面。
品牌价值与服务的深化
于不确定性有所增加的时期当中,消费者愈发倾向去选择那可信赖的品牌。日本的家居品牌借助这个机会进一步强化其品牌的核心价值,比如像无印良品持续所强调的“简约、自然、基本”这样的生活哲学,于纷扰的疫情时期反倒给消费者带来了心理层面的安定感。
对服务层面予以了升级,众多品牌推出了更为细致的上门测量服务,推行了安装服务,开展了清洁服务,还提供了线上家装咨询服务,它们凭借提供超越产品自身的全方位解决方案,以此增强客户粘性,把一次性购买转变为长期的关系维护。
对未来家居生态的探索
经历过疫情之后,日本的家居品牌开始以更为深入的方式去思考未来居住空间会呈现出的形态,它们跟科技公司展开合作,探寻关于智能家居的整合方案,使得灯光、温控、安防等等系统能够借助一个终端实现便捷的操控,以此提升居住方面的便捷性以及安全性。
创新的重要方向之中,可持续发展也占据着一席之地。采用环保再生材料,设计那些易于维修以及升级的产品,推广家具租赁服务以此来减少浪费,这般种种举措,不但回应了全球环保的趋势,还契合了越来越多消费者对于绿色生活的追求。
在您的看法里,因疫情而引发的居家生活方式的变动,其中哪些最具备成为长期趋向并持续对未来家居产品的设计导向产生影响的可能性呢?欢迎于评论区去分享您的观察,要是您感觉当下我们所探讨阐述这些内容的全文给予了您启发,那么也请您进行点赞操作并进而分享给数量更多的朋友们。




