就在一年之前的这个日子,北京冬奥会开幕上演之“一朵雪花”故事,乃是靠着将近两万名志愿者,凭借微笑以及汗水,于零下低温状况里一笔一划书写而成的充满温暖之气的篇章。他们身着名为“天霁蓝”的服装,通过最为朴实无华的行动,使得世界记住了中国青年的模样。
雪中那抹天霁蓝
冬奥会举办期间,于人流数量最多的北京赛区奥森南园集结点处,中国农业大学的志愿者领队身处最北端的那个露天岗位。他的工作具备特定性:在引导观众乘坐车辆这方面,在疏散人流这方面,在解答各类突发问题这方面。室外的温度处于零下十几度的情况,他每日需在凛冽寒风的吹拂下站立的时长超过六个小时,声音起初洪亮随后变得沙哑,然而其手部作出的各种姿势始终保持标准。
他带着一百三十五名志愿者,发明了“车贴标记法”,目的是不让观众在寒风之中多等哪怕一秒时刻,此方法是每辆大巴都贴上不一样颜色的车贴,观众依据颜色去寻找车子,效率提高了三倍,后来这个方法被多个集结点进行借鉴,成为了“草根智慧”的范本。
离赛场最近的人
城市志愿服务站点处于延庆冬奥村,有一个由260人构成的“延庆乡亲”志愿者团队在那,此团队是距离赛事场馆最近的服务力量。为团队服务的并非运动员,而是来自各地的游客以及观众。负责指路的是部分人,协助扫码的是部分人,发放冬奥宣传册的是部分人,事情琐碎但务必万无一失。
团队里有个身为负责人的90后,从开始筹备一直到结束,持续驻守站点超过六十多天。他不但得去协调12支团队的排班情况,还得处理突发出现的状况,像大风把帐篷给刮倒了,又或者是外国游客存在语言不通的问题。他讲,最让他感到自豪的并非是站在聚光灯下面的时候,而是每天在闭站之前能够确认所有志愿者安全返校的那一个时刻。
首钢园里的青年军
首钢滑雪大跳台凭借其“工业风 + 冬奥”的组合在全球范围内火了起来,而在这背后,有一支由 192 人组成的首钢青年志愿者团队。这个团队是由集团团委联合多个部门挑选出来的,他们分布在注册、接待、引导等十几个不同的岗位上。因为首钢园既是赛区同时也是组委会的驻地,所以服务对象包括了运动员、官员以及媒体,对服务的要求非常高。
北京地区启动最早且结束最晚的群体之中有城市志愿者团队,,它们于首钢园开展了50多场涵盖冰雪体验、文化展示等的冬奥主题活动,在零下二十度天气里,无人退缩,还喊出了“冬奥因我更精彩”标语。
特殊群体的志愿力量
建国门街道残联位于东城区,其助残志愿服务队,在冬奥期间着力于关注残疾人观者的需求,他们预先对无障碍通道进行踩点,制作了具备盲文形式的观赛指南,并且在服务站筹备了保暖物资,服务队成员自身即为残疾人,更能够领会无障碍环境的重要意义。
自从冬奥结束之后,这支队伍并未选择解散,而是持续为社区提供服务。他们组织那些身体有残疾的人参与手工制作活动,进行普法宣传工作,还发起了“自强互助小组”。队长讲道,冬奥使得他们证实了一件事情,那就是残疾人不但只是服务的接受者,同样能够成为服务的提供者。
法律人的首善标准
在朝阳区一处城市志愿服务站点那儿,有一支别样的队伍,也就是青年律师志愿服务团。他们靠着普法站点,给过往群众予以免费法律咨询。冬奥那段时期,咨询量相较于平常多了三成,问题涵盖购票争执、劳动合同、知识产权等。
外地观众因票务问题情绪比较激动状态下,一位律师在寒风之中接待了这位观众,这位律师耐心解释长达三个小时,帮助对方最终理清了维权路径,她说不只是奥运为志愿服务体现意义所在重要方面,更是关键时刻首都“首善标准得以充分展现。
从冬奥到日常的接力
冬奥落幕后,志愿者们将那“天霁蓝”折叠整齐后收纳进衣柜之中,然而志愿精神并未被封存起来。有的人返回校园去参与疫情防控工作,有的人下乡走进乡村致力于乡村振兴,有的人持续为青年学生的成长提供服务。有一位志愿者讲道,冬奥宛如一堂意义重大的课程,教会了他怎样与人进行沟通交流,以及怎样在压力状况下维持耐心。
甚至有更多的志愿者着手开展跨界融合,也就是把志愿服务一并与法律、并且与助残、以及与环保等领域相互结合。首钢具备的青年团队正在用心筹划工业遗址志愿讲解的相关事宜,延庆地区的“志友”们则会按照固定的周期前往山区学校去积极分享富含冬奥元素的故事。这般一把火,正通过各种各样的方式持续往下传递。
已然融化那早在一年之前飘落下来的雪花,可那份留存着的温暖持续存在着。你将会挑选运用怎么个样子的方式,投身进入到这场并不设有终止终点的志愿传递接力活动里头去呢句号。


