巴彦淖尔市民政局所发布的一则公告，直接将养老服务范畴内的“家丑”呈现于台面之上。自即日起直至年末，面向整个社会征集突出问题的违法线索，这不但给养老机构施加了约束，更是为全市的老年人撑起了一把切实的保护伞。
养老机构的安全底线不容失守
于临河区、五原县等地，部分养老机构后厨卫生情形令人担忧，令人为之揪心。经检查发觉，有些食堂食材存放不妥当，存在生熟混合放置的状况，冰箱温度不符合标准要求。食品安全管理制度竟然成了摆在墙上仅作装饰之物，从业人员健康证过期了依旧没有去补办。这些细微之处直接关联着几百位入住老人的身体健康，稍有不谨慎就极有可能引发群体性食品安全事件。
养老机构的生命线，消防安全占据关键地位。乌拉特前旗某处养老院，呈现出疏散通道被杂物占用的情况，此外还有灭火器压力处于不达标状态，应急照明灯出现故障不能正常照亮。有着岁数颇大的农村敬老院建筑，电线老化的程度相当引人注目，消防栓水压难以顺利满足正常需求。一旦这些隐患呈现爆发态势，行动存在不便状况的老人根本没有足够时间完成逃生的动作。市民政局明确将这些情况纳入征集范畴之内，旨在确保能够把风险在开始萌芽的状态时便进行扼杀。
养老资金每一分都要花在老人身上
个别地区时不时会出现虚报冒领运营补贴的现象，有的机构虚报入住人数，以此多领政府补贴，然而实际上老人并未享受到对应的服务，高龄津贴以及经济困难老人护理补贴发放环节存在漏洞，个别乡镇出现错发、漏发甚至迟发的状况，致使本应到手的福利打了折扣。
存在猫腻的适老化改造工程，有着价格虚高的情况，有施工队给老人装一个普通扶手报价竟高达上千元，这远远超过了市场价格，居家养老服务“一包了之”是较为常见的问题，中标企业签了合同收了钱后，实际服务却偷工减料，上门时间缩短，服务内容打折扣，这些行为都在啃噬老年人的养老钱。
农村养老服务短板急需补齐
磴口县农村地区，养老服务供给极缺，很多村子无正规养老设施。杭锦后旗农村地区，养老服务供给匮乏，老人只能在家“枯熬”各乡镇敬老院，床位少，排队久，设施布局杂乱，有的建在偏僻角落，老人前往交通不便，，无法正常运转。
老人中，农村独居、空巢、失能、留守这些有着特殊困难的，最是需要关爱。在乌拉特中旗的偏远牧区，存在着这样的情况，有的老人一周时间里都见不到哪怕一个外人。探访关爱服务呢，虽然名义上是在开展的，可实际走访频率很低，有很多仅仅只是打个电话，以此来应付了事。对于老人切实的需求摸不清楚，突发状况也无人知晓，所以这层防护网必须织得又密又牢。
坑老骗局必须连根拔起
采用私域直播方式对老人进行坑骗的手段正变得越发隐蔽，不法分子于微信群、朋友圈构建起“养生课堂”，借由情感关怀来赢得老人信任，进而以高价推销三无保健品，乌拉特后旗存在老人被忽悠花费两万多元去购买“特效药”，最终却发觉只是普通糖果，这些直播间设立在境外或者随时进行更换，追查的难度极大。
打着养老保险补缴的幌子进行诈骗，那手段可真是极为狠毒。骗子宣称自己拥有“内部渠道”，能够协助老人一次性完成社保补缴，进而骗取数目从几万到十几万不等的钱财。临河区有一位老人，东奔西走多方拼凑才凑齐了八万元，然而没想到对方竟然带着钱款逃之夭夭，老人的养老钱就此付诸东流。这类案件所涉及的金额巨大，遭受侵害的老人数量众多，因而必须发动广大群众提供相关线索，以便从根源上对其予以打击。
线索征集给百姓一个交代
此次征集时间的跨度较为漫长，起始于即日起，一直延续至2026年12月底，为群众给予了充分可用来反映问题的时间窗口。市民政局对不予受理的范围予以了明确，像是并不属于养老服务相关职能范畴的，不存在明确对象的，正处于走法律程序过程中的线索均不会予以接收。如此一来，既能够将精力集中用于处理有效线索，又达成了对资源浪费情况的避免。
被举报之人需提供真实无误的姓名以及联系方式，最好呀有呈现出被举报相关情况的截图还有照片以及录像这类证据。所提供的线索得尽可能详尽，涵盖被针对反映问题的对象具体是哪位，该事情发生的时间究竟是何时以及地点在何处，具体所涉及的问题到底是什么。七个旗县区的举报电话以及邮箱均已完全公开，民众能够依据问题所属的地域直接进行反映，如此一来减少了中间的流转环节，效率变得更高了。
监督落地才能换来真改变
在公布的举报电话方面，临河区被覆盖，五原县被覆盖，乌拉特前旗等七个旗县区也都被覆盖，进而形成了全市一张网。市级电话0478 - 8242250进行统一调度，邮箱bsmzjflk@163.com接收文字和图片材料。通过这种公开透明的方式，各级民政部门被倒逼，必须认真对待每一条线索。
倘若民政部门针对群众所反映的问题来逐一核查，一旦发现养老机构确实存有安全隐患，便会立刻下达整改通知；要是查实资金问题，就会追回款项并对相关人员予以问责，而侵害老人权益的线索会移交至司法机关。只有当征集来的线索都转变成实实在在的处理结果，此次行动才能够真正赢得民心。
在你看罢这份公告之后，于你身边，有无察觉到那种养老机构存在脏乱差情形，补贴遭到截留抑或老人遭遇被骗的状况呢？若有，欢迎在评论区域留言展开反映，也能够直接拨打于公告之中所提及的举报电话，要使得每一回监督皆成为守护老年人权益的一股力量。
