在广州所施行的这十条措施之中,每一笔勾勒都在核算“人回来没”这样一本账目:手续可予以延期办理,能够通过线上方式进行代办,公租房的分配也不会出现停滞,切实是从办事的细微之处给前来广州的人员预留出了充足的缓冲空间。它并非那种口号式的简单表述“欢迎回来”,而是将相应的门槛予以拆除,使得人们能够先成功落地之后再作其他考量。
入户落户延期办不误入学
在2019年度凭借积分成功获得入户资格的人群里头,有好些人由于疫情的缘由滞留在老家,他们手中持有的《户口迁移证》眼看着就要到规定有效期进而失效了。广州市方面直接做出表态明确说明:即便证件过期也无需重新开具,就算此时迁出地提出需要更换证件的要求,也会无条件予以更换。这一情况所代表的意义在于,孩子秋季入学以及医保参保等一系列刚性需求不会因为证件的时效问题而受到限制。天河区员村街道的一位从事相关工作的人员对外透露,仅仅在2月上旬这一时间段内,就接到了40多通与此相近的咨询,延期相关的政策一经出台,那些充满焦虑情绪打来的咨询电话立刻就减少了。
居住证断签也能续年限
一旦居住证断签,连续居住的年限一般是要清零后重新计算的,这对申请公租房以及子女的积分入学有着直接的影响。新措施给出了30天的补办窗口期,在2020年1月1日之后过期的,只要在疫情结束后的30天内补签,年限就从1月1日开始连续计算。番禺洛浦有一位房东算过账,租客老李家的孩子在2021年升初中,这三个月的缓冲保住了一年多的工龄积分。
公租房分配线上全触达
2019年度,市本级公租房分配,原本申请人需分批到场确认,措施要求全程改用微信、QQ、电话通知结果,海珠区南洲街的网格员小陈打了200多通电话,挨个告知租客摇中的小区以及月租金额,申请人无需冒险挤公交前往窗口,也不必担忧错过重要通知,这种零接触操作流程,平常或许效率低,疫期却是极具人情味且最管用的。
积分申请委托寄递双通道
被暂时阻隔在广州之外、无法及时归来的人,内心最为担忧的便是错失积分入学申报的关键窗口。针对这种情况,特别推出了两项便利举措,形成两条绿色通道:便利措施之一是亲笔书写承诺书,委托亲朋好友全权代为办理相关事宜;另一便利措施是借助EMS进行原件邮寄,待工作人员收件并完成办理流程之后,再将原件寄回。在白云区太和镇的积分窗口,于2月的第三周就已经收取到了12份源自湖北以及河南的邮寄件,所有这些邮寄件均按照“先受理而后核验”的方式予以处理,这一做法就如同是将服务窗口直接送到了省外一般。
来穗通小程序变随身柜台
一开始主要被用于信息登记的那个“来穗通”小程序,紧急上线了譬如居住证申领、签注以及积分制进度查询等功能。其中最为实用的要数预约上门服务——处于居家隔离状态的人员无需出门,出租屋管理员会穿戴防护装备前往上门拍照核验。荔湾区桥中街有一位租客在后台留言称:上午进行预约,下午就有人前来,等签注贴完之后还顺手带了包口罩。
出租屋主减租倡议非强制
相关措施当中明确指出,出租屋主乃是防疫责任主体,其必须要去督促租客申报健康状况,然而对于租金减免仅仅只是提到了“倡议”以及“力所能及”。在实际执行的过程里,白云、黄埔有不少村社经联社带头进行免租一个月的举措,而私人房东更多的是选择延后收取租金,并且不计滞纳金。这样一种半行政半市场的柔性姿态,既没有触动产权的根基部分,又给基层协商留出了一定的弹性。
网格员上门不只查穗康码
当上三人小组上门之际,多出了一项任务,即手把手教导来穗人员去申领穗康码,顺便问上一句“复工了吗,缺什么”。黄埔区云埔街存在着网格员老周,其在巡查日记之中写下这样的内容:1308房住着的小两口刚刚解除隔离,然而米缸快要见底了 ,在第二天他就把社区爱心粮油的提货券塞进门缝里。防控指令落实到这样的程度,才称得上是真正的关爱。
主流媒体走马字幕反复刷
市广播电视台在热点时段持续进行滚动播出,发出提醒:返穗这件事是需要登记的,出租屋是要进行消杀处理的,穗康码是应当去申领的。花都区狮岭镇有个皮具厂老板是老陈,他讲,在看电视的时候,刚一看到字幕过去,就立刻把相关内容拍下来,然后发到员工群里。主流媒体具备的那种公信力,再加上高频次的重复播放,使得抽象的政策被转化成了一句句能够执行的动作指令。
公众号专栏帮人找工作
从广州过来的来穗局所运营的“广州来穗局”微信公众号里头的防疫专栏,持续不断地更新着全市网络招聘会的相关信息,其中制造业专场、餐饮专场以及物流专场的信息被整合在同一屏幕进行汇总呈现。在2月下旬的时候,该公众号推送的一期内容里提到番禺有电子厂急需招聘200人,在其留言区域内,有来自湖北的务工者进行回复询问道:人目前身处老家,是否能够进行视频面试呢?到了次日,这个公众号就紧接着追加并公布了线上面试企业的具体清单。正是这样的政策,精准地理解并把握了求职者们实际存在的阻碍要点。
心理健康栏目不止是摆设
局官网专门设置的心理调适栏目,并非只是简单放上几本电子书来充数,它呢,将专家的解答分解成具体的场景,像隔离期间睡不着该如何处理,担心失去工作要怎样去排解。南沙港务公司有一名拖车司机讲,看了那篇“焦虑是对不确定的正常反应”之后,最终才感觉自己并非有病。这样一种不带有说教意味的科普,才是预防抑郁的切实有效的办法。
这十条里,哪一条最该保留为常态政策?你会为它点赞转发吗?


